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The Juran Prescription

  • Kathleen Jennison Goonan

Esta obra en resumen

The author examines the principle at the heart of Juran's teachings - total quality management - as reflected in such impressive management innovations as outcomes measurement, guidelines for practice, reengineering, and patient-focused care. The Juran Prescription is a comprehensive primer written for physicians, administrators, managers, and other health care personnel who play a leadership role in today's highly complex and competitive environment.

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